Política de privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados para operar a plataforma:

• Dados de conta: e-mail, primeiro nome e telefone (informados no cadastro);
• Dados de pagamento: processados pela plataforma Cakto — não armazenamos dados de cartão;
• Dados de uso: mensagens enviadas nos chats, favoritos, interações com conteúdo;
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo e logs de acesso.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Criar e manter a conta do usuário;
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• Enviar notificações relevantes sobre a conta e o serviço;
• Moderar a comunidade e garantir a segurança dos membros;
• Cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do usuário (fornecido no cadastro), na execução do contrato de prestação do serviço e no legítimo interesse do controlador para segurança da plataforma.

4. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser compartilhados com os seguintes operadores:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• Cakto — processamento de pagamentos;
• Cloudflare — hospedagem e infraestrutura;
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• WhatsApp (Meta) — notificações opcionais.

Alguns desses serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, os dados são transferidos conforme as garantias previstas na LGPD.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados pessoais são excluídos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies essenciais e armazenamento local (localStorage) para manter a sessão do usuário e preferências da interface. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou completar seus dados pessoais;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo nosso canal de suporte.

8. Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo suporte. Após a confirmação, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias. Conteúdos publicados nos chats podem ser anonimizados.